La mejor manera de obtener una respuesta rápida es preguntar bien.
Las personas que integramos este foro lo hacemos de forma voluntaria. Aparcamos nuestras múltiples ocupaciones habituales durante un rato para venir al foro y responder preguntas, moderar los foros y plantear nuestras propias preguntas. Pasamos ampliamente de las preguntas idiotas, las impertinencias, quejas destructivas y tonterías varias: las borramos directamente.
Si te parecemos arrogantes o condescendientes será mejor que reflexiones. No te estamos pidiendo que te arrodilles ante nosotros, de hecho nos encantaría conocerte, pero sólo si demuestras que no eres un cretino.
Si no te gusta nuestra actitud, siempre puedes llamar a la compañía de turno y pagar una pasta por el soporte técnico, contratar un chat privado o montarte tus propios foros. . Si quieres pertenecer a estos foros no sólo hay que preguntar, también hay que participar y responder.
Antes de preguntar...
Asegurate de que
Te has leído el manual de usuario
Te has leído los F.A.Q.S.
Has consultado la información relacionada que proporcionamos.
Has utilizado la búsqueda de la web.
Cuando plantees una pregunta si has hecho un poco de investigación previa tendrás las cosas mucho más claras sobre qué preguntar. Piénsate la pregunta, y plantealá bien. Asegúrate de que serás capaz de entender la respuesta.
Nunca asumas que tienes derecho a una respuesta, te la tienes que ganar planteando preguntas inteligentes, interesantes y con sentido, preguntas que contribuyan a la comunidad. Si no lo haces, no te sorprendas de que te digan que te leas el manual.
Al preguntar
Elige el foro con cuidado, no cometas los siguientes errores:
No plantees cuestiones no relacionadas con la temática del foro.
No hagas preguntas elementales en foros avanzados o viceversa.
NO hagas la misma pregunta en varios foros a ver si cuela.
Nuestro espacio y nuestro tiempos son limitados, por favor no abuses del sistema ni de la paciencia de la gente planteando preguntas que ya han sido respondidas y si te decides a preguntar, aporta los datos necesarios para que los demás podamos hacernos una idea de cual es tu problema.
Escribe tus preguntas correctamente, de forma clara y concisa y evita las faltas de ortografía. Cuida también los signos de puntuación y los acentos.
Utiliza bien las mayúsculas: NO ESCRIBAS TODO EN MAYÚSCULAS, las mayúsculas son difíciles de leer, y se considera una falta de educación utilizarlas.
Si el castellano no es tu lengua materna, seremos pacientes con los errores pero no con las tonterías.
Utiliza títulos con sentido
No desperdicies el título. Es la única oportunidad que tienes para conseguir que la persona adecuada se lea tu problema. Para ello dispones de un espacio limitado no lo malgastes.
Títulos del tipo "AYUDA POR FAVOR", "URGENTE", "SOCORRO", no dicen nada sobre el contenido del mensaje y por regla general no se leen. Describe tu problema de forma brevísima, obtendrás mejores resultados.
Ejemplo:
Tontería:
Por favor ayuda!
Mejor:
buscando colegios mayores o resis
Mucho mejor:
buscando colegios mayores o resis en la complu en madrid
Describe tu problema de forma precisa e informativa
Describe tu problema, pregunta o duda cuidadosa y claramente.
Indica el entorno en el que te ocurre (lugar, etc. ).
Describe los pasos que has dado hasta ese momento para tratar de entender y solucionar el problema.
Indica los datos que puedan ser relevantes.
No solicites la respuesta por email o vía mensajes privados o mensajería
El propósito de estos foros es compartir información y aprender los unos de los otros. Si haces eso recibes sin ofrecer nada a cambio, lo cual nos parece muy egoísta por tu parte, porque privas a los demás de una información que podría serles muy útil.
Además es muy posible que la respuesta a una pregunta concreta pueda ser mejorada por alguien que sepa más del tema, es decir en los foros tienes a más de 500 personas que quizá conozcan la respuesta, o parte de ella. En privado solo tienes a una.
No califiques tu pregunta de "URGENTE" aunque para ti lo sea
Cuando tu casa está en llamas y quieres que vengan los bomberos, tu padre está sufriendo un infarto y llamas a una ambulancia, eso es urgente. Tus problemas personales con la medicina no lo son.
Así que aunque te parezca urgentísimo tener la respuesta a tus dudas no lo es.
La buena educación no hace daño, y a veces ayuda
No cuesta nada ser amable, recuerda que aquí cada uno es de su padre y de su madre con sus intereses, aquí todos participamos voluntariamente y hacemos lo que buenamente podemos, incluido tu.
Por favor y gracias no sobran, pero los mensajes lastimeros de "por favor, por favor por favor, estoy desesperao" resultan sumamente irritantes.
Contesta cuando encuentres la solución
Manda un mensaje cuando consigas solucionar el problema para que la gente que te echó una mano sepa si consiguieron ayudarte y agradéceselo de nuevo.
Además nos ayudarás a todos cuando estemos intentando encontrar esa información, puesto que tu habrás indicado cual de las soluciones posibles es la que funciona.
Como interpretar las respuestas
Leete el manual
Si te responden que te leas el manual, o que te mires el foro, no te ofendas. Significa que la respuesta está y es fácil de encontrar. Al menos no te están ignorando y te están dando pistas.
Si no entiendes la respuesta
Si no entiendes la respuesta que recibes intenta primero hacer un esfuerzo para comprenderlo, tal y como te aconsejamos que hicieras antes de plantear una pregunta (manuales, FAQS, la WEB). Si aún así necesitas una aclaración, especifica que pasos has dado para tratar de aclarar la respuesta y qué es exactamente lo que no entiendes.
Cómo enfrentarse con la descortesía
Muchas veces, lo que parece descortesía, no es tal, es simplemente un tono jocoso al que somos muy aficionados en los foros, o de una brutal sinceridad que se practica sin ánimo de ofender.
Ten en cuenta, además, que en estos foros participamos personas de distintas culturas y lo que puede ser un insulto para uno, es un halago para otro.
Si aún así percibes una descortesía, trata de mantener la calma. Si la persona realmente se está pasando, un administrador o moderador le dirá algo al respecto, no recurras a los insultos y descalificaciones, te pondrías a su altura. Si eres inteligente sabrás darle un buen revolcón sin decir una palabra más alta que otra
Las personas que integramos este foro lo hacemos de forma voluntaria. Aparcamos nuestras múltiples ocupaciones habituales durante un rato para venir al foro y responder preguntas, moderar los foros y plantear nuestras propias preguntas. Pasamos ampliamente de las preguntas idiotas, las impertinencias, quejas destructivas y tonterías varias: las borramos directamente.
Si te parecemos arrogantes o condescendientes será mejor que reflexiones. No te estamos pidiendo que te arrodilles ante nosotros, de hecho nos encantaría conocerte, pero sólo si demuestras que no eres un cretino.
Si no te gusta nuestra actitud, siempre puedes llamar a la compañía de turno y pagar una pasta por el soporte técnico, contratar un chat privado o montarte tus propios foros. . Si quieres pertenecer a estos foros no sólo hay que preguntar, también hay que participar y responder.
Antes de preguntar...
Asegurate de que
Te has leído el manual de usuario
Te has leído los F.A.Q.S.
Has consultado la información relacionada que proporcionamos.
Has utilizado la búsqueda de la web.
Cuando plantees una pregunta si has hecho un poco de investigación previa tendrás las cosas mucho más claras sobre qué preguntar. Piénsate la pregunta, y plantealá bien. Asegúrate de que serás capaz de entender la respuesta.
Nunca asumas que tienes derecho a una respuesta, te la tienes que ganar planteando preguntas inteligentes, interesantes y con sentido, preguntas que contribuyan a la comunidad. Si no lo haces, no te sorprendas de que te digan que te leas el manual.
Al preguntar
Elige el foro con cuidado, no cometas los siguientes errores:
No plantees cuestiones no relacionadas con la temática del foro.
No hagas preguntas elementales en foros avanzados o viceversa.
NO hagas la misma pregunta en varios foros a ver si cuela.
Nuestro espacio y nuestro tiempos son limitados, por favor no abuses del sistema ni de la paciencia de la gente planteando preguntas que ya han sido respondidas y si te decides a preguntar, aporta los datos necesarios para que los demás podamos hacernos una idea de cual es tu problema.
Escribe tus preguntas correctamente, de forma clara y concisa y evita las faltas de ortografía. Cuida también los signos de puntuación y los acentos.
Utiliza bien las mayúsculas: NO ESCRIBAS TODO EN MAYÚSCULAS, las mayúsculas son difíciles de leer, y se considera una falta de educación utilizarlas.
Si el castellano no es tu lengua materna, seremos pacientes con los errores pero no con las tonterías.
Utiliza títulos con sentido
No desperdicies el título. Es la única oportunidad que tienes para conseguir que la persona adecuada se lea tu problema. Para ello dispones de un espacio limitado no lo malgastes.
Títulos del tipo "AYUDA POR FAVOR", "URGENTE", "SOCORRO", no dicen nada sobre el contenido del mensaje y por regla general no se leen. Describe tu problema de forma brevísima, obtendrás mejores resultados.
Ejemplo:
Tontería:
Por favor ayuda!
Mejor:
buscando colegios mayores o resis
Mucho mejor:
buscando colegios mayores o resis en la complu en madrid
Describe tu problema de forma precisa e informativa
Describe tu problema, pregunta o duda cuidadosa y claramente.
Indica el entorno en el que te ocurre (lugar, etc. ).
Describe los pasos que has dado hasta ese momento para tratar de entender y solucionar el problema.
Indica los datos que puedan ser relevantes.
No solicites la respuesta por email o vía mensajes privados o mensajería
El propósito de estos foros es compartir información y aprender los unos de los otros. Si haces eso recibes sin ofrecer nada a cambio, lo cual nos parece muy egoísta por tu parte, porque privas a los demás de una información que podría serles muy útil.
Además es muy posible que la respuesta a una pregunta concreta pueda ser mejorada por alguien que sepa más del tema, es decir en los foros tienes a más de 500 personas que quizá conozcan la respuesta, o parte de ella. En privado solo tienes a una.
No califiques tu pregunta de "URGENTE" aunque para ti lo sea
Cuando tu casa está en llamas y quieres que vengan los bomberos, tu padre está sufriendo un infarto y llamas a una ambulancia, eso es urgente. Tus problemas personales con la medicina no lo son.
Así que aunque te parezca urgentísimo tener la respuesta a tus dudas no lo es.
La buena educación no hace daño, y a veces ayuda
No cuesta nada ser amable, recuerda que aquí cada uno es de su padre y de su madre con sus intereses, aquí todos participamos voluntariamente y hacemos lo que buenamente podemos, incluido tu.
Por favor y gracias no sobran, pero los mensajes lastimeros de "por favor, por favor por favor, estoy desesperao" resultan sumamente irritantes.
Contesta cuando encuentres la solución
Manda un mensaje cuando consigas solucionar el problema para que la gente que te echó una mano sepa si consiguieron ayudarte y agradéceselo de nuevo.
Además nos ayudarás a todos cuando estemos intentando encontrar esa información, puesto que tu habrás indicado cual de las soluciones posibles es la que funciona.
Como interpretar las respuestas
Leete el manual
Si te responden que te leas el manual, o que te mires el foro, no te ofendas. Significa que la respuesta está y es fácil de encontrar. Al menos no te están ignorando y te están dando pistas.
Si no entiendes la respuesta
Si no entiendes la respuesta que recibes intenta primero hacer un esfuerzo para comprenderlo, tal y como te aconsejamos que hicieras antes de plantear una pregunta (manuales, FAQS, la WEB). Si aún así necesitas una aclaración, especifica que pasos has dado para tratar de aclarar la respuesta y qué es exactamente lo que no entiendes.
Cómo enfrentarse con la descortesía
Muchas veces, lo que parece descortesía, no es tal, es simplemente un tono jocoso al que somos muy aficionados en los foros, o de una brutal sinceridad que se practica sin ánimo de ofender.
Ten en cuenta, además, que en estos foros participamos personas de distintas culturas y lo que puede ser un insulto para uno, es un halago para otro.
Si aún así percibes una descortesía, trata de mantener la calma. Si la persona realmente se está pasando, un administrador o moderador le dirá algo al respecto, no recurras a los insultos y descalificaciones, te pondrías a su altura. Si eres inteligente sabrás darle un buen revolcón sin decir una palabra más alta que otra